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交 通:
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
(3)本产品如因淡季或收客人数较少,有可能与相近方向的发班线路拼车出游,届时请游客见谅。
游 览:
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
(2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。
(3)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(5)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
(6)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
购 物:
当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票。
差价说明:
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)如遇区域性促销活动,产生不同预订城市价格差异,差价不予退还。
出团通知:
出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
意见反馈:
请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
活动说明:
*如您被法院列入全国失信被执行人名单,您可能无法正常出游,您可于报名前自行核实,避免不必要损失。
1.东湖景区门票政策:1.2米以下儿童免票1.2米(含)以上同成人;沈园景区门票政策:1.2米以下儿童免票;1.2米—1.4米儿童半价优惠,(此信息仅供参考,以当天景区售票为准)兰亭景区1.1以下免票,1.1-1.5半票。2.本行程价格为散客拼团的综合包价,故持有导游证、记者证、学生证、教师证、残疾证等特殊证件均不再享受景区门票优惠,10人以上出游者请先致电客服,自行放弃已含景点,我社门票不退,如游客不参加自费项目,需下车在景区外耐心等待,并听从导游安排,所有购物店无任何强制消费,因道路堵塞等交通问题,敬请谅解;3.此线路为散客拼团,游客请到指定集合地点上车,具体车型根据当天实际出游人数安排,其余上车点会有班车接至最终上车点,座位安排根据先后顺序自行入坐。4.杭州主城区的游客可安排免费接待上车,回程按照就近原则散团,未尽事宜可与导游协商。5.在您签约完成之后您的专属途牛客服人员会及时短信通知您具体集合地点、时间以及紧急联系人方式,并电话与您确认。请保持手机开机。6.出游当天请带好身份证等相关证件,至集合地点报出游人姓名及手机号,导游会与您进行身份确认。
*此行程非本社独立成团,与其他旅行社联合发团